Question 1

Meus dados ficam seguros?

Accepted Answer

Sim. Seus dados ficam criptografados, só você acessa sua conta e nada é compartilhado com anunciantes. Isolamento por usuário no banco (RLS), HTTPS obrigatório, headers de segurança modernos (CSP/HSTS/COOP) e sessões criptografadas.

Question 2

Funciona sem internet?

Accepted Answer

Abastecimento funciona offline: sem conexão, você registra o abastecimento e ele fica salvo no aparelho, sincronizando sozinho quando a internet voltar. Os demais lançamentos e a consulta FIPE ainda precisam de conexão.

Question 3

Vou conseguir migrar do app X (Drivvo, Fuelio)?

Accepted Answer

A importação de CSV está no roadmap. Hoje o cadastro é manual — mas a consulta FIPE preenche marca, modelo e ano automaticamente, então leva menos tempo do que parece. Em 3 abastecimentos o sistema já tem dado suficiente pra calcular sua média real.

Question 4

Quanto economizo de fato?

Accepted Answer

Depende do uso, mas o caso médio em testes fechados foi R$ 420/mês: combinação de etanol no dia certo (R$ 110), revisão antecipada sem quebra (R$ 240 amortizados) e IPVA sem juros (R$ 70).

Question 5

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, com 1 clique. Plano pago vira gratuito imediatamente — você não perde os dados, só recursos avançados. E exporta tudo em CSV ou XLSX quando quiser.

Question 6

Como funciona a cobrança?

Accepted Answer

No plano Piloto você escolhe mensal ou anual (cerca de 33% de desconto no anual). A cobrança é automática via Stripe — seu cartão nunca passa pelos nossos servidores.

Question 7

Tem reembolso?

Accepted Answer

Sim. Dentro dos 7 dias de arrependimento (CDC art. 49) devolvemos o valor integral. Depois disso, você cancela quando quiser e mantém o acesso até o fim do período já pago — sem novas cobranças.

Question 8

Posso trocar de plano depois?

Accepted Answer

A qualquer momento. No upgrade, o Stripe cobra só a diferença proporcional aos dias restantes do ciclo. No downgrade, você mantém o plano atual até o fim do período e depois cai pro novo — sem perder nenhum dado.

Question 9

Preciso pagar pra testar?

Accepted Answer

Não. O plano Gratuito é gratuito de verdade, pra sempre, e não pede cartão — é nele que você conhece o app. Os planos pagos começam a cobrar na assinatura, e você tem os 7 dias de arrependimento do CDC pra desistir com devolução integral.

Question 10

É só pra mim ou minha família/empresa pode usar?

Accepted Answer

Os dois. Plano Piloto cobre até 3 veículos (ideal pra casal/sócio, ou pra quem tem mais de um veículo próprio). O plano Garagem abre pra até 10 veículos — pensado pra família com vários carros ou pequena frota.

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